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研究称未来10年机器人将取代美国银行业20万工作岗位

2019-11-08 14:43:09 |来源:​匿名

富国银行的一份研究报告显示,技术效率将导致美国银行业史上最大规模的裁员。据估计,未来10年将裁员20万人,占美国银行业员工总数的10%以上。

富国证券(Wells Fargo Securities)高级分析师迈克·梅奥(Mike mayo)表示,美国金融机构每年在技术上的投资为1500亿美元,超过任何其他行业。自动化将降低成本,因为员工薪酬现在占银行所有支出的一半。

研究显示,后台办公室、银行分支机构、呼叫中心和公司员工将减少约五分之一至三分之一,而技术、销售、咨询和咨询领域的职位受影响较小。

其他银行也预测机器人将取代成千上万的工作。花旗首席执行官迈克·卡巴斯(Mike Kabath)指出,“数万名”呼叫中心员工可能会被替换。德意志银行前首席执行官约翰·克莱因(John Klein)在2017年警告称,该行一半以上的员工可能会被替换。

咨询巨头麦肯锡今年5月表示,随着机器人数量的增加,预计前台员工的数量将减少近三分之一。这些银行家和交易员一直被视为金融公司最有价值的资产。

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